Contoh Resume Agen Tiket (Template & 20+ Tips)

Dalam industri penerbangan dan pariwisata, agen penjualan tiket berperan penting dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk membantu pelanggan dalam memesan tiket perjalanan, memberikan informasi tentang jadwal penerbangan, dan menangani pertanyaan pelanggan. Dalam artikel contoh ini, kami akan membahas contoh resume seorang agen penjualan tiket yang bisa menjadi panduan bagi Anda untuk membuat resume yang menarik!

Kami akan membahasnya:

Bagaimana cara menulis resume, apa pun industri atau jabatan Anda.
Apa yang harus dicantumkan di resume agar menonjol.
Keterampilan terbaik yang ingin dilihat oleh para pemberi kerja dari setiap industri.
Cara membuat resume dengan cepat bersama profesional kami Pembuat Lanjutkan.
Mengapa Anda harus menggunakan template resume

Selain itu, kami akan memberikan tips penulisan resume dari para ahli dan contoh profesional untuk menginspirasi Anda.

Apa yang dilakukan oleh Agen Tiket?

Menjual tiket pesawat, kereta api, bus, dan kapal laut kepada pelanggan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait tiket
Menyusun jadwal perjalanan sesuai dengan permintaan pelanggan
Menyediakan informasi terbaru tentang harga tiket dan promo terkait
Memproses pembayaran tiket dan mengeluarkan tiket serta kwitansi kepada pelanggan
Melakukan pengecekan identitas dan dokumen perjalanan pelanggan

Kita akan segera mulai, tetapi pertama-tama, berikut adalah beberapa contoh resume terkait Agen Tiket lainnya:

Apa saja tanggung jawab seorang Agen Tiket?

Memeriksa ketersediaan tiket dan membuat reservasi untuk penumpang
Memberikan informasi tentang jadwal penerbangan, harga tiket, dan promosi terkini
Mengeluarkan tiket dan melakukan proses check-in bagi penumpang
Menangani pertanyaan dan keluhan dari penumpang terkait dengan tiket dan proses perjalanan
Menyediakan bantuan kepada penumpang yang memerlukan bantuan khusus
Memproses pengembalian dana atau perubahan jadwal perjalanan jika diperlukan

Contoh Agen Tiket Lanjutkan untuk Inspirasi

Resume Data Diri

Nama Lengkap: Sarah Dewi

Alamat: Jl. Merdeka No. 10, Jakarta

Nomor Telepon: 08123456789

Ringkasan

Sarah Dewi adalah seorang agen tiket yang berpengalaman dengan kemampuan komunikasi yang baik dan keahlian dalam penjualan tiket. Beliau memiliki pengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang prima dan mengelola penjualan tiket dengan efektif.

Pengalaman Kerja

Agen Tiket - PT Travelindo, Jakarta
Mengelola penjualan tiket pesawat, kereta api, dan kapal laut
Memberikan informasi perjalanan kepada pelanggan
Mengkoordinasikan proses pemesanan tiket
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah

Pendidikan

Sarjana Pariwisata - Universitas Parahyangan, Bandung
2010 - 2014

Keterampilan

Keahlian dalam penjualan tiket
Kemampuan komunikasi yang baik
Pengalaman dalam pelayanan pelanggan
Penguasaan komputer

Sertifikasi

Sertifikasi dalam penjualan tiket - 2015

Bahasa

Bahasa Indonesia - Lancar
Bahasa Inggris - Dasar

Lanjutkan tips untuk Agen Tiket

Membuat resume yang sempurna dan melejitkan karier bukanlah tugas yang mudah. Mengikuti aturan penulisan umum dapat membantu, tetapi akan lebih baik lagi jika Anda mendapatkan saran yang disesuaikan dengan pencarian kerja Anda. Ketika Anda baru memasuki dunia kerja, Anda membutuhkan tips resume Agen Tiket.
Kami mengumpulkan tips terbaik dari Agen Tiket yang berpengalaman - Simak saran mereka untuk tidak hanya membuat proses penulisan Anda lebih mudah, namun juga meningkatkan peluang Anda untuk membuat resume yang menarik minat calon pemberi kerja.

Pastikan menulis semua pengalaman kerja terkait dengan penjualan tiket
Tunjukkan kemampuan dalam menangani pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka
Sertakan kemampuan dalam penggunaan perangkat lunak reservasi tiket
Tunjukkan pengetahuan dalam menangani masalah atau perubahan pada tiket
Sertakan keahlian dalam berkomunikasi dengan baik dan efektif

Contoh Ringkasan Resume Agen Tiket

Resume Summary atau Resume Objective digunakan untuk menarik perhatian perekrut dan menggambarkan secara singkat kemampuan dan pengalaman yang dimiliki oleh seorang agen pemesanan tiket. Ini membantu perekrut memahami keahlian dan tujuan karier calon karyawan sehingga dapat memilih kandidat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Dengan demikian, Resume Summary atau Resume Objective menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan peluang mendapatkan pekerjaan sebagai agen pemesanan tiket.

Sebagai contoh:

Membawa pengalaman bekerja sebagai agen tiket selama 5 tahun di perusahaan penerbangan terkemuka.
Mampu berkomunikasi dengan baik dan memberikan layanan yang ramah kepada pelanggan.
Dilengkapi dengan pengetahuan tentang prosedur booking dan kemampuan dalam mengoperasikan sistem reservasi.
Berpengalaman dalam menangani masalah dan situasi darurat dengan tenang dan efisien.
Telah mendemonstrasikan kemampuan untuk menjual tiket dan upselling layanan tambahan.

Bangun Bagian Pengalaman yang Kuat untuk Resume Agen Tiket Anda

Bagian pengalaman yang kuat pada resume seorang agen penjualan tiket menjadi sangat penting karena menunjukkan kepada calon majikan bahwa mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menangani tugas-tugas sehari-hari. Pengalaman yang kuat juga dapat menjamin bahwa seorang agen penjualan tiket memiliki keahlian dalam menangani pelanggan, menjual tiket, dan menavigasi sistem reservasi. Ini dapat membuat mereka menjadi kandidat yang menarik dan kompetitif di pasar kerja.

Sebagai contoh:

Bekerja sebagai agen tiket di maskapai penerbangan selama 3 tahun
Mencatat dan mengonfirmasi reservasi tiket dengan pelanggan
Membantu pelanggan dalam merencanakan perjalanan menggunakan layanan penerbangan
Memproses pembayaran tiket dan menerbitkan boarding pass
Memberikan informasi mengenai harga, jadwal penerbangan, dan aturan bagasi
Memecahkan masalah dan memberikan layanan pelanggan yang baik
Menangani keluhan pelanggan dengan efisien dan sopan
Mengerjakan tugas administratif seperti mencatat data reservasi dan transaksi
Memiliki pengalaman dalam bekerja dengan sistem reservasi tiket dan perangkat lunak komputer terkait
Berbicara dengan jelas dan efektif dalam berbagai situasi komunikasi dengan pelanggan

Agen Tiket melanjutkan contoh pendidikan

Seorang agen penjualan tiket membutuhkan setidaknya ijazah SMA atau sertifikat setara. Pelatihan tambahan dalam bidang perhotelan atau pariwisata biasanya diinginkan oleh sebagian perusahaan. Memiliki pengetahuan yang baik tentang sistem reservasi dan penjualan tiket juga sangat penting. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan multitasking juga diperlukan dalam pekerjaan ini. Biasanya, perusahaan akan memberikan pelatihan tambahan kepada agen penjualan tiket untuk meningkatkan keterampilan mereka.

Berikut ini adalah contoh daftar pengalaman yang cocok untuk resume Agen Tiket:

S1 Penerbangan dan Bandara, Universitas Trisakti, Jakarta
Kursus Sistem Reservasi Tiket, Training Center, Jakarta
Sertifikasi Agen Pemesanan Tiket (IATA), International Air Transport Association

Agen Tiket Keterampilan untuk Resume

Menambahkan keterampilan pada resume agen tiket penting karena dapat menunjukkan keahlian yang relevan dengan pekerjaan tersebut. Keterampilan yang tercantum dapat membantu calon agen tiket untuk menonjol dari yang lain dan menunjukkan kepada calon perekrut bahwa mereka memiliki kemampuan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas pekerjaan secara efektif. Ini juga dapat memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai kemampuan serta pengalaman yang dimiliki oleh calon agen tiket.

Keterampilan Lunak:

Customer Service
Problem Solving
Communication
Interpersonal Skills
Conflict Resolution
Time Management
Adaptability
Teamwork
Attention to Detail
Stress Management

Keterampilan Keras:

Reservation management
Customer service
Point of sale systems
Flight scheduling
Baggage handling
Payment processing
Airport codes
Itinerary planning
Problem resolution
Gate coordination

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Menulis Resume Agen Tiket

Di pasar kerja yang kompetitif ini, pemberi kerja menerima rata-rata 180 lamaran untuk setiap posisi yang terbuka. Untuk memproses resume ini, perusahaan sering kali mengandalkan sistem pelacakan pelamar otomatis, yang dapat menyaring resume dan mengeliminasi pelamar yang paling tidak memenuhi syarat. Jika resume Anda termasuk di antara sedikit yang berhasil melewati bot ini, resume Anda harus tetap mengesankan perekrut atau manajer perekrutan. Dengan banyaknya lamaran yang masuk, perekrut biasanya hanya memberikan 5 detik untuk setiap resume sebelum memutuskan untuk membuangnya. Mempertimbangkan hal ini, sebaiknya hindari menyertakan informasi yang mengganggu pada lamaran Anda yang dapat menyebabkan lamaran Anda dibuang. Untuk membantu memastikan resume Anda menonjol, tinjau daftar di bawah ini tentang apa yang tidak boleh Anda sertakan dalam lamaran kerja Anda.

Tidak termasuk surat lamaran. Surat lamaran adalah cara terbaik untuk menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan tersebut dan mengapa Anda menginginkan posisi tersebut.
Menggunakan terlalu banyak jargon. Manajer perekrutan tidak ingin membaca resume yang penuh dengan istilah teknis yang tidak mereka pahami.
Menghilangkan detail penting. Pastikan untuk menyertakan informasi kontak, latar belakang pendidikan, riwayat pekerjaan, serta keahlian dan pengalaman yang relevan.
Menggunakan templat umum. Luangkan waktu untuk menyesuaikan resume Anda dengan pekerjaan yang Anda lamar. Ini akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda serius dengan posisi tersebut.
Kesalahan ejaan dan tata bahasa. Selalu periksa ulang resume Anda untuk kesalahan ketik, kesalahan ejaan, dan kesalahan tata bahasa.
Terlalu fokus pada tugas. Pastikan untuk menyertakan pencapaian dan keberhasilan untuk menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang hebat.
Termasuk informasi pribadi. Hindari menyertakan informasi pribadi seperti usia, status pernikahan, atau keyakinan agama.

Hal-hal penting untuk resume Agen Tiket

Pengalaman dalam industri penerbangan dan penjualan tiket
Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menangani situasi sulit
Pengalaman dalam menggunakan sistem pemesanan tiket dan perangkat lunak terkait
Pemahaman yang kuat tentang regulasi dan kebijakan penerbangan
Kemampuan multitasking yang baik dan perhatian yang kuat terhadap detail

Saatnya memulai pencarian kerja. Pastikan Anda melakukan yang terbaik dan mendapatkan pekerjaan berikutnya dengan bantuan contoh-cv.co.id.