Resume Supervisor Kantor Depan: Contoh & Panduan (Pekerjaan Tingkat Pemula & Senior)

Sebagai seorang Front Office Supervisor, Anda bertanggung jawab atas mengawasi operasi harian di area resepsionis dan front office. Anda memastikan semua tamu menerima layanan yang baik dan memimpin tim untuk mencapai standar pelayanan yang tinggi. Dalam contoh resume ini, kami akan menunjukkan bagaimana Anda dapat menyoroti pengalaman dan keterampilan Anda sebagai seorang Front Office Supervisor untuk menarik perhatian perekrut dan mendapatkan pekerjaan impian Anda.

Kami akan membahasnya:

Bagaimana cara menulis resume, apa pun industri atau jabatan Anda.
Apa yang harus dicantumkan di resume agar menonjol.
Keterampilan terbaik yang ingin dilihat oleh para pemberi kerja dari setiap industri.
Cara membuat resume dengan cepat bersama profesional kami Pembuat Lanjutkan.
Mengapa Anda harus menggunakan template resume

Selain itu, kami akan memberikan tips penulisan resume dari para ahli dan contoh profesional untuk menginspirasi Anda.

Apa yang dilakukan oleh Supervisor Kantor Depan?

Mengawasi kegiatan harian di area depan kantor atau hotel
Mengatur jadwal kerja staf depan kantor
Menangani keluhan atau pertanyaan dari tamu atau pelanggan
Memastikan layanan pelanggan terpenuhi dengan baik
Membantu staf dalam penyelesaian masalah dan situasi darurat

Kita akan segera mulai, tetapi pertama-tama, berikut adalah beberapa contoh resume terkait Supervisor Kantor Depan lainnya:

Apa saja tanggung jawab seorang Supervisor Kantor Depan?

Mengawasi dan memberikan arahan kepada staf front office
Mengatur jadwal kerja dan tugas staf
Menerima dan menangani keluhan tamu
Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur
Melakukan pelatihan dan pengembangan staf
Menangani pembayaran dan pelaporan keuangan

Contoh Supervisor Kantor Depan Lanjutkan untuk Inspirasi

Resume Front Office Supervisor Resume Front Office Supervisor

Nama: Dian Handayani

Alamat: Jl. Raya Kebon Jeruk No. 123, Jakarta Barat

Email: dianhandayani@email.com

No Telepon: 08123456789

Summary

Dian Handayani adalah seorang Front Office Supervisor berpengalaman dengan keahlian dalam manajemen operasional hotel. Dia memiliki keahlian kuat dalam melayani tamu, mengkoordinasikan staf, dan memastikan efisiensi operasional di area front office.

Work Experience

Front Office Supervisor at Hotel Melati Jaya, Jakarta (2018 - Sekarang)
Front Desk Agent at Hotel Ceria, Bandung (2015 - 2018)

Education

Sarjana Manajemen Perhotelan, Universitas Pariwisata Indonesia (2013 - 2017)

Skills

Leadership
Customer Service
Team Coordination
Operational Efficiency

Certifications

Front Desk Representative Certification (2016)
Hotel Operations Management Training (2019)

Languages

Bahasa Indonesia - Native

English - Fluent

Lanjutkan tips untuk Supervisor Kantor Depan

Membuat resume yang sempurna dan melejitkan karier bukanlah tugas yang mudah. Mengikuti aturan penulisan umum dapat membantu, tetapi akan lebih baik lagi jika Anda mendapatkan saran yang disesuaikan dengan pencarian kerja Anda. Ketika Anda baru memasuki dunia kerja, Anda membutuhkan tips resume Supervisor Kantor Depan.
Kami mengumpulkan tips terbaik dari Supervisor Kantor Depan yang berpengalaman - Simak saran mereka untuk tidak hanya membuat proses penulisan Anda lebih mudah, namun juga meningkatkan peluang Anda untuk membuat resume yang menarik minat calon pemberi kerja.

Sertakan pengalaman kerja yang relevan, terutama dalam industri perhotelan
Tonjolkan kemampuan komunikasi dan kepemimpinan Anda
Gambarkan pengalaman dalam mengelola staf front office dan menangani masalah pelanggan
Sertakan keterampilan teknis seperti penggunaan perangkat lunak reservasi dan manajemen properti
Paparkan prestasi Anda, seperti meningkatkan kualitas layanan atau mencapai target penjualan

Contoh Ringkasan Resume Supervisor Kantor Depan

Anda harus menggunakan ringkasan resume atau tujuan resume untuk menarik perhatian para perekrut. Ini membantu menyoroti keterampilan utama dan pencapaian yang relevan dengan posisi Supervisor Front Office. Ringkasan atau tujuan resume yang kuat dapat membuat Anda terlihat sebagai kandidat yang layak dan berpengalaman, sehingga meningkatkan peluang Anda untuk dipanggil untuk wawancara.

Sebagai contoh:

Pengalaman kerja sebagai Front Office Supervisor selama 5 tahun
Mampu mengelola staf front office dengan efisien
Berpengalaman dalam mengatur reservasi dan check-in/check-out
Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang kuat
Dapat mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efektif

Bangun Bagian Pengalaman yang Kuat untuk Resume Supervisor Kantor Depan Anda

Membangun bagian pengalaman yang kuat untuk resume supervisor front office adalah penting karena ini menunjukkan kepada calon perekrut bahwa Anda memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk peran tersebut. Dengan memiliki sejarah kerja yang solid, Anda dapat menunjukkan bagaimana Anda telah berhasil mengelola tim, menyelesaikan masalah, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Ini juga dapat meningkatkan kepercayaan dan keyakinan perekrut bahwa Anda adalah kandidat yang cocok untuk posisi itu.

Sebagai contoh:

Bekerja sebagai Front Office Supervisor selama 5 tahun di sebuah hotel bintang 5.
Memimpin tim front office dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
Bertanggung jawab untuk mengatur jadwal shift dan tugas-tugas harian para staf front office.
Mengawasi proses check-in dan check-out serta menangani keluhan tamu.
Bekerja sama dengan manajemen untuk meningkatkan kualitas layanan front office.
Memberikan pelatihan kepada staf baru tentang prosedur dan kebijakan front office hotel.
Mengelola ketersediaan kamar dan memastikan pemesanan tamu diurus dengan baik.
Membuat laporan mengenai kinerja front office serta memberikan rekomendasi perbaikan.
Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional hotel.
Menjadi perwakilan hotel dalam pertemuan atau acara terkait industri perhotelan.

Supervisor Kantor Depan melanjutkan contoh pendidikan

Seorang Supervisor Front Office biasanya memerlukan pendidikan minimal sarjana dalam kepariwisataan, manajemen hotel, atau bidang terkait. Mereka juga perlu memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem reservasi, kebijakan perhotelan, dan kemampuan komunikasi yang baik. Pelatihan tambahan dalam manajemen operasional atau pengalaman kerja terkait juga akan menjadi bahan pendukung yang baik untuk posisi ini.

Berikut ini adalah contoh daftar pengalaman yang cocok untuk resume Supervisor Kantor Depan:

Sarjana Manajemen Perhotelan, Universitas XYZ, Tahun Lulus: 2010
Sertifikat Pelatihan Manajemen Front Office, Institut XYZ, Tahun: 2012
Pelatihan Keterampilan Layanan Pelanggan, Lembaga ABC, Tahun: 2014

Supervisor Kantor Depan Keterampilan untuk Resume

Menambahkan keterampilan untuk resume supervisor front office merupakan hal penting karena hal tersebut dapat menunjukkan kemampuan dalam mengelola tim, menyelesaikan konflik, dan memberikan pelayanan pelanggan yang baik. Keterampilan dalam menggunakan perangkat lunak dan sistem reservasi serta komunikasi yang baik juga penting untuk menunjukkan keahlian dalam mengelola operasi front office. Semua keterampilan ini dapat membantu calon supervisor front office untuk menjadi kandidat yang lebih menonjol di mata perekrut.

Keterampilan Lunak:

Penyelesaian masalah
Komunikasi efektif
Keterampilan kepemimpinan
Manajemen waktu
Pelayanan pelanggan
Kerjasama tim
Keterampilan presentasi
Adaptasi cepat
Keterampilan organisasi
Keterampilan teknologi

Keterampilan Keras:

Customer service
Problem-solving
Team leadership
Organization
Communication
Time management
Inventory management
Budget planning
Quality control
Technical skills

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Menulis Resume Supervisor Kantor Depan

Di pasar kerja yang kompetitif ini, pemberi kerja menerima rata-rata 180 lamaran untuk setiap posisi yang terbuka. Untuk memproses resume ini, perusahaan sering kali mengandalkan sistem pelacakan pelamar otomatis, yang dapat menyaring resume dan mengeliminasi pelamar yang paling tidak memenuhi syarat. Jika resume Anda termasuk di antara sedikit yang berhasil melewati bot ini, resume Anda harus tetap mengesankan perekrut atau manajer perekrutan. Dengan banyaknya lamaran yang masuk, perekrut biasanya hanya memberikan 5 detik untuk setiap resume sebelum memutuskan untuk membuangnya. Mempertimbangkan hal ini, sebaiknya hindari menyertakan informasi yang mengganggu pada lamaran Anda yang dapat menyebabkan lamaran Anda dibuang. Untuk membantu memastikan resume Anda menonjol, tinjau daftar di bawah ini tentang apa yang tidak boleh Anda sertakan dalam lamaran kerja Anda.

Tidak termasuk surat lamaran. Surat lamaran adalah cara terbaik untuk menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan tersebut dan mengapa Anda menginginkan posisi tersebut.
Menggunakan terlalu banyak jargon. Manajer perekrutan tidak ingin membaca resume yang penuh dengan istilah teknis yang tidak mereka pahami.
Menghilangkan detail penting. Pastikan untuk menyertakan informasi kontak, latar belakang pendidikan, riwayat pekerjaan, serta keahlian dan pengalaman yang relevan.
Menggunakan templat umum. Luangkan waktu untuk menyesuaikan resume Anda dengan pekerjaan yang Anda lamar. Ini akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda serius dengan posisi tersebut.
Kesalahan ejaan dan tata bahasa. Selalu periksa ulang resume Anda untuk kesalahan ketik, kesalahan ejaan, dan kesalahan tata bahasa.
Terlalu fokus pada tugas. Pastikan untuk menyertakan pencapaian dan keberhasilan untuk menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang hebat.
Termasuk informasi pribadi. Hindari menyertakan informasi pribadi seperti usia, status pernikahan, atau keyakinan agama.

Hal-hal penting untuk resume Supervisor Kantor Depan

Pengalaman kerja yang solid di industri perhotelan
Keahlian dalam manajemen staf dan operasional kantor depan
Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efisien
Kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan pelanggan yang unggul
Pengalaman dalam pengaturan jadwal dan manajemen inventaris
Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan

Saatnya memulai pencarian kerja. Pastikan Anda melakukan yang terbaik dan mendapatkan pekerjaan berikutnya dengan bantuan contoh-cv.co.id.