Contoh Resume Spesialis Dukungan Penjualan (Template & 20+ Tips)

Dalam artikel ini, kami akan memberikan contoh resume Sales Support Specialist yang dapat membantu Anda untuk mencari pekerjaan dalam bidang ini. Seorang Sales Support Specialist bertanggung jawab untuk memberikan dukungan administratif dan penjualan kepada tim penjualan. Dengan menggunakan contoh resume ini, Anda dapat membuat resume yang menarik dan profesional untuk menarik perhatian perusahaan yang Anda inginkan.

Kami akan membahasnya:

Bagaimana cara menulis resume, apa pun industri atau jabatan Anda.
Apa yang harus dicantumkan di resume agar menonjol.
Keterampilan terbaik yang ingin dilihat oleh para pemberi kerja dari setiap industri.
Cara membuat resume dengan cepat bersama profesional kami Pembuat Lanjutkan.
Mengapa Anda harus menggunakan template resume

Selain itu, kami akan memberikan tips penulisan resume dari para ahli dan contoh profesional untuk menginspirasi Anda.

Apa yang dilakukan oleh Spesialis Dukungan Penjualan?

Membantu tim penjualan dalam melakukan penawaran kepada pelanggan.
Menangani pertanyaan dan keluhan dari pelanggan terkait produk atau layanan.
Melakukan penelitian pasar untuk mendukung strategi penjualan.
Membantu dalam menyusun laporan penjualan dan analisis kinerja.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan dukungan purna jual.

Kita akan segera mulai, tetapi pertama-tama, berikut adalah beberapa contoh resume terkait Spesialis Dukungan Penjualan lainnya:

Apa saja tanggung jawab seorang Spesialis Dukungan Penjualan?

Mempersiapkan dokumen penjualan
Membantu dalam penyusunan penawaran
Menangani permintaan informasi dari pelanggan
Menyampaikan informasi produk kepada tim penjualan
Melakukan penelitian pasar
Membantu dalam pengelolaan database pelanggan
Menyusun laporan penjualan
Mendukung tim penjualan dalam hal administrasi

Contoh Spesialis Dukungan Penjualan Lanjutkan untuk Inspirasi

Nama: Sarah Smith

Alamat: Jl. Mawar Indah No. 15, Jakarta

Email: sarah.smith@email.com

No. Telepon: 08123456789

Ringkasan

Sarah adalah seorang Sales Support Specialist berpengalaman dengan keahlian dalam memberikan dukungan administrasi dan penjualan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Dia memiliki pengalaman dalam bekerja dengan tim penjualan untuk mencapai target dan mempertahankan hubungan pelanggan.

Pengalaman Kerja

2018 - Sekarang: Sales Support Specialist di ABC Company, Jakarta
2015 - 2018: Sales Administrator di XYZ Corporation, Jakarta
2012 - 2015: Asisten Penjualan di PT. Karya Indah, Jakarta

Pendidikan

2012: Sarjana Ekonomi di Universitas ABC, Jakarta
2008: SMA XYZ, Jakarta

Keterampilan

Customer relationship management (CRM)
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Pengetahuan Produk
Administrasi Penjualan
Komunikasi interpersonal yang baik

Sertifikasi

Certified Sales Support Specialist (CSSS)
Pelatihan Customer Service Excellence

Bahasa

Bahasa Inggris - Lancar
Bahasa Indonesia - Lancar

Lanjutkan tips untuk Spesialis Dukungan Penjualan

Membuat resume yang sempurna dan melejitkan karier bukanlah tugas yang mudah. Mengikuti aturan penulisan umum dapat membantu, tetapi akan lebih baik lagi jika Anda mendapatkan saran yang disesuaikan dengan pencarian kerja Anda. Ketika Anda baru memasuki dunia kerja, Anda membutuhkan tips resume Spesialis Dukungan Penjualan.
Kami mengumpulkan tips terbaik dari Spesialis Dukungan Penjualan yang berpengalaman - Simak saran mereka untuk tidak hanya membuat proses penulisan Anda lebih mudah, namun juga meningkatkan peluang Anda untuk membuat resume yang menarik minat calon pemberi kerja.

Menampilkan pengalaman kerja yang relevan dalam mendukung penjualan seperti penanganan keluhan pelanggan, maintance database pelanggan, dan membuat laporan penjualan.
Menyoroti keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan tim penjualan.
Menekankan pemahaman yang mendalam tentang produk atau layanan perusahaan serta kemampuan untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan.
Memperlihatkan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik, mengutamakan tugas, dan bekerja dengan efisien dalam lingkungan yang sibuk.
Menonjolkan kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengambil inisiatif untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.

Contoh Ringkasan Resume Spesialis Dukungan Penjualan

Resume summary atau tujuan resume dapat membantu Anda menonjol di antara para pelamar karena memberikan gambaran singkat tentang pengalaman, keterampilan, dan pencapaian Anda. Hal ini juga dapat menarik perhatian perekrut dan membuat mereka tertarik untuk membaca lebih lanjut tentang Anda. Dengan menggunakan resume summary atau tujuan resume yang tepat, Anda dapat menunjukkan nilai Anda sebagai Sales Support Specialist dan membuat Anda menjadi kandidat yang menarik bagi perusahaan.

Sebagai contoh:

Summary for Sales Support Specialist Resume

Dedicated Sales Support Specialist with 5 years of experience providing administrative and operational support to sales teams.
Skilled in managing CRM systems, preparing sales reports, and coordinating with internal departments to ensure timely delivery of products.
Proven track record of increasing sales productivity and efficiency through effective support and communication.
Excellent problem-solving and multitasking abilities, with a strong attention to detail and customer-service orientation.
Proficient in Microsoft Office Suite and experienced in creating sales presentations and proposals to support the sales process.

Bangun Bagian Pengalaman yang Kuat untuk Resume Spesialis Dukungan Penjualan Anda

Membangun bagian pengalaman yang kuat dalam resume Sales Support Specialist adalah penting karena itu dapat menunjukkan kepada calon majikan tentang kemampuan dan pencapaian yang relevan. Bagian ini dapat menunjukkan pengalaman dalam mendukung tim penjualan, kemampuan manajerial, keterampilan komunikasi yang kuat, dan keberhasilan dalam mencapai target penjualan. Dengan memiliki bagian pengalaman yang kuat, calon majikan akan lebih tertarik untuk melanjutkan proses rekrutmen.

Sebagai contoh:

Menguasai proses penjualan dan pengelolaan data pelanggan
Bertanggung jawab atas penanganan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien
Melakukan tugas administrasi seperti pembuatan laporan penjualan dan analisis data
Mendukung tim penjualan dengan menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan
Menerima dan memproses pesanan dari pelanggan dengan cepat dan akurat
Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
Membantu memantau stok produk dan memastikan ketersediaan barang
Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran produk
Memberikan pelatihan kepada staf baru dalam teknik penjualan dan layanan pelanggan
Berpartisipasi dalam rapat penjualan dan memberikan masukan untuk meningkatkan efisiensi penjualan

Spesialis Dukungan Penjualan melanjutkan contoh pendidikan

Seorang Sales Support Specialist memerlukan setidaknya gelar sarjana di bidang ekonomi, administrasi bisnis, atau bidang terkait. Mereka juga perlu memiliki pengetahuan yang solid tentang proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Pelatihan tambahan dalam teknik penjualan, keterampilan komunikasi, dan penggunaan perangkat lunak CRM juga dapat membantu dalam meraih sukses dalam pekerjaan ini.

Berikut ini adalah contoh daftar pengalaman yang cocok untuk resume Spesialis Dukungan Penjualan:

Sarjana S1 Manajemen Bisnis, Universitas Trisakti, Jakarta, 2014
Pelatihan Penjualan dan Pemasaran, Institut Pemasaran Indonesia, Jakarta, 2016
Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan, Universitas Terbuka, 2018

Spesialis Dukungan Penjualan Keterampilan untuk Resume

Menambahkan keterampilan untuk resume Sales Support Specialist penting karena ini dapat membantu perekrut atau atasan potensial melihat kemampuan yang dimiliki oleh kandidat. Keterampilan yang kuat dapat menunjukkan kemampuan untuk menjalankan tugas-tugas yang diperlukan dalam pekerjaan, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan efisiensi dalam mendukung tim penjualan. Ini juga dapat membantu mencerminkan fleksibilitas dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di lingkungan kerja.

Keterampilan Lunak:

Komunikasi efektif
Kemampuan pengorganisasian
Kerjasama tim
Keterampilan presentasi
Kemampuan memecahkan masalah
Pelayanan pelanggan
Ketekunan
Keterampilan komunikasi verbal
Keterampilan komunikasi tertulis
Kemampuan beradaptasi

Keterampilan Keras:

Penanganan pelanggan
Pendekatan penjualan
Analisis data
Manajemen pengiriman
Negosiasi kontrak
Penggunaan teknologi penjualan
Manajemen inventaris
Pengembangan pelanggan
Penggunaan perangkat lunak CRM
Manajemen waktu

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Menulis Resume Spesialis Dukungan Penjualan

Di pasar kerja yang kompetitif ini, pemberi kerja menerima rata-rata 180 lamaran untuk setiap posisi yang terbuka. Untuk memproses resume ini, perusahaan sering kali mengandalkan sistem pelacakan pelamar otomatis, yang dapat menyaring resume dan mengeliminasi pelamar yang paling tidak memenuhi syarat. Jika resume Anda termasuk di antara sedikit yang berhasil melewati bot ini, resume Anda harus tetap mengesankan perekrut atau manajer perekrutan. Dengan banyaknya lamaran yang masuk, perekrut biasanya hanya memberikan 5 detik untuk setiap resume sebelum memutuskan untuk membuangnya. Mempertimbangkan hal ini, sebaiknya hindari menyertakan informasi yang mengganggu pada lamaran Anda yang dapat menyebabkan lamaran Anda dibuang. Untuk membantu memastikan resume Anda menonjol, tinjau daftar di bawah ini tentang apa yang tidak boleh Anda sertakan dalam lamaran kerja Anda.

Tidak termasuk surat lamaran. Surat lamaran adalah cara terbaik untuk menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan tersebut dan mengapa Anda menginginkan posisi tersebut.
Menggunakan terlalu banyak jargon. Manajer perekrutan tidak ingin membaca resume yang penuh dengan istilah teknis yang tidak mereka pahami.
Menghilangkan detail penting. Pastikan untuk menyertakan informasi kontak, latar belakang pendidikan, riwayat pekerjaan, serta keahlian dan pengalaman yang relevan.
Menggunakan templat umum. Luangkan waktu untuk menyesuaikan resume Anda dengan pekerjaan yang Anda lamar. Ini akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda serius dengan posisi tersebut.
Kesalahan ejaan dan tata bahasa. Selalu periksa ulang resume Anda untuk kesalahan ketik, kesalahan ejaan, dan kesalahan tata bahasa.
Terlalu fokus pada tugas. Pastikan untuk menyertakan pencapaian dan keberhasilan untuk menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang hebat.
Termasuk informasi pribadi. Hindari menyertakan informasi pribadi seperti usia, status pernikahan, atau keyakinan agama.

Hal-hal penting untuk resume Spesialis Dukungan Penjualan

Menguasai teknik penjualan dan keterampilan komunikasi yang kuat
Pengalaman dalam memberikan dukungan penjualan kepada tim penjualan
Kemampuan untuk melacak dan mengelola data pelanggan dengan akurat
Penggunaan perangkat lunak CRM dan aplikasi penjualan lainnya
Berpengalaman dalam mengidentifikasi peluang penjualan dan membuat laporan penjualan
Kemampuan untuk berkolaborasi dengan tim penjualan dan mengelola komunikasi dengan pelanggan

Saatnya memulai pencarian kerja. Pastikan Anda melakukan yang terbaik dan mendapatkan pekerjaan berikutnya dengan bantuan contoh-cv.co.id.