Contoh Resume Reservasi (Panduan Gratis)

Selamat datang di artikel Contoh Resume Reservationist kami! Di sini, kami akan memberikan panduan komprehensif untuk menulis resume untuk posisi reservationist. Kami akan membahas keterampilan, kualifikasi, dan pengalaman penting yang dicari oleh pemberi kerja pada seorang reservationist yang sukses, serta tips dan trik untuk membuat resume Anda menonjol. Dengan saran bermanfaat dari kami, Anda pasti akan membuat resume yang efektif dan profesional yang akan membantu Anda mengambil langkah selanjutnya dalam karier Anda.

Kami akan membahasnya:

Cara menulis resume, apa pun industri atau jabatan Anda.
Apa yang harus dicantumkan dalam resume agar menonjol.
Keterampilan terbaik yang ingin dilihat oleh pemberi kerja dari setiap industri.
Cara membuat resume dengan cepat dengan Pembuat Resume profesional kami.
Apa itu template resume, dan mengapa Anda harus menggunakannya.

Selain itu, kami akan memberikan tips menulis resume dari para ahli dan contoh profesional untuk menginspirasi Anda.

Apa yang dilakukan oleh seorang Reservasi?

Reservationist adalah profesional layanan pelanggan yang bekerja di industri perhotelan, biasanya di bagian resepsionis hotel atau resor. Mereka bertanggung jawab untuk menerima reservasi yang masuk, memberikan informasi tentang properti dan fasilitasnya, dan menangani pertanyaan umum dari para tamu. Mereka juga sering memproses pembayaran untuk reservasi dan mengelola sistem pemesanan hotel.

Kita akan segera mulai, tetapi pertama-tama, berikut adalah beberapa contoh resume terkait Reservationist:

Apa saja tanggung jawab seorang Reservationist?

Menjawab panggilan masuk dan email dari pelanggan yang ingin memesan reservasi
Membantu pelanggan dengan pertanyaan mereka dan memberikan informasi terperinci mengenai layanan yang ditawarkan
Masukkan informasi pelanggan ke dalam basis data untuk membuat reservasi
Memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan tentang ketersediaan, tarif, dan metode pembayaran
Menyimpan catatan interaksi dan transaksi pelanggan, mencatat detail pertanyaan, keluhan, dan komentar
Menindaklanjuti dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka dengan layanan yang mereka terima
Memperbarui basis data pelanggan dengan informasi kontak dan detail pemesanan
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan

Contoh Resume Reservasi untuk Inspirasi

Reservasi

Informasi Pribadi:
Nama John Doe
Tanggal Lahir: 01/01/1989
Telepon: (555) 555-5555
E-mail: johndoe@example.com

John Doe adalah individu yang termotivasi dan terorganisir dengan pengalaman dalam layanan pelanggan dan perhotelan. Dia telah bekerja di industri ini selama lebih dari 5 tahun dan berkomitmen untuk memberikan layanan yang sangat baik. Dia adalah pemain tim yang antusias dan sangat terampil dalam menangani permintaan reservasi.

Pengalaman Kerja:
Agen Reservasi Hotel, ABC Hotel, Miami, FL, 2016-sekarang

Menangani pertanyaan dan pemesanan kamar hotel dari pelanggan
Memproses pembayaran dan berkoordinasi dengan departemen lain terkait kebutuhan pelanggan
Menyediakan layanan pelanggan dengan menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah
Menyapa pelanggan dan memastikan kepuasan mereka selama proses reservasi

Pendidikan
Florida State University, B.A. di bidang Administrasi Bisnis, 2014

Keterampilan:

Layanan Pelanggan
Industri Perhotelan
Entri Data
Microsoft Office

Sertifikasi
Profesional Perhotelan Bersertifikat, 2017

Bahasa:
Bahasa Inggris, Spanyol

Kiat-kiat melanjutkan untuk Reservasi

Membuat resume yang sempurna dan melejitkan karier bukanlah tugas yang mudah. Mengikuti aturan penulisan umum dapat membantu, namun akan lebih baik lagi jika Anda mendapatkan saran yang disesuaikan dengan pencarian kerja Anda. Saat Anda baru memasuki dunia kerja, Anda memerlukan tips resume Reservationist.
Kami mengumpulkan tips terbaik dari Reservationist berpengalaman - Lihat saran mereka untuk tidak hanya membuat proses penulisan Anda lebih mudah, tetapi juga meningkatkan peluang Anda untuk membuat resume yang menarik minat calon pemberi kerja.

Soroti pengalaman layanan pelanggan Anda dan penghargaan atau pengakuan yang telah Anda terima.
Sertakan kualifikasi dan sertifikasi yang relevan di bidang Anda.
Pastikan untuk menyertakan kata kunci yang relevan untuk mengoptimalkan resume Anda untuk Sistem Pelacakan Pelamar (ATS).
Sertakan bagian tentang keterampilan teknis Anda yang terkait dengan pekerjaan, seperti sistem komputer, perangkat lunak, dan teknologi terkait lainnya.
Sertakan bagian tentang keterampilan lunak dan keterampilan interpersonal Anda, seperti komunikasi, pemecahan masalah, dan resolusi konflik.

Contoh Ringkasan Resume Reservasi

Ringkasan Resume Reservationist atau Resume Objective dapat menjadi cara yang bagus untuk menunjukkan kualifikasi, pengalaman, dan keterampilan terbaik Anda saat melamar pekerjaan. Hal ini dapat membantu Anda menonjol dalam persaingan, memberikan pandangan sekilas kepada calon pemberi kerja mengenai kualifikasi terbaik Anda, dan memberikan gambaran umum mengenai pengalaman Anda di industri ini. Ringkasan dan tujuan resume juga berguna untuk menyoroti bagaimana Anda dapat memberikan nilai tambah kepada perusahaan, yang selanjutnya menunjukkan kesesuaian Anda untuk posisi tersebut.

Sebagai contoh:

Reservationist yang berprestasi dengan pengalaman lebih dari 8 tahun dalam layanan pelanggan dan reservasi. Terampil dalam memecahkan masalah dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
Reservationist pekerja keras dengan pengalaman lebih dari 6 tahun dalam menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dalam lingkungan yang serba cepat. Berorientasi pada detail dan terorganisir.
Reservationist yang berdedikasi dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam layanan pelanggan, reservasi, dan entri data. Menguasai MS Office dan berbagai sistem reservasi.
Reservationist yang ulet dengan pengalaman lebih dari 4 tahun di bidang perhotelan dan layanan pelanggan. Memiliki kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik.
Reservationist yang sangat terorganisir dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di industri perhotelan. Terampil dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, dan entri data.

Bangun Bagian Pengalaman yang Kuat untuk Resume Reservasi Anda

Membangun bagian pengalaman yang kuat untuk resume reservasi penting untuk dua alasan utama. Pertama, pemberi kerja ingin melihat bahwa Anda memiliki pengalaman dan keterampilan yang relevan untuk posisi tersebut. Ini berarti bahwa Anda harus memberikan penjelasan rinci tentang pengalaman kerja Anda di masa lalu dengan penekanan pada tugas dan pekerjaan yang telah Anda selesaikan yang sesuai dengan posisi yang Anda lamar. Kedua, memiliki bagian pengalaman yang kuat memungkinkan Anda untuk menunjukkan kualifikasi Anda dan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan tersebut. Bagian ini juga memungkinkan Anda untuk menyoroti penghargaan atau penghargaan apa pun yang pernah Anda terima, yang dapat membantu membuat resume Anda menonjol.

Sebagai contoh:

Memberikan layanan pelanggan dan dukungan kepada para tamu di lingkungan hotel yang sibuk.
Reservasi, pembatalan, dan pertanyaan tamu yang dikelola secara efisien.
Menangani pembayaran dan transaksi tunai secara akurat.
Mempertahankan sistem pengarsipan yang terorganisir untuk semua reservasi tamu.
Menanggapi keluhan pelanggan secara tepat waktu dan profesional.
Memberikan informasi yang akurat mengenai layanan, fasilitas, dan kebijakan hotel.
Melakukan audit reservasi setiap malam untuk memastikan keakuratannya.
Membantu para tamu dengan pertanyaan dan masalah terkait masa inap mereka.
Memantau kedatangan dan keberangkatan tamu untuk memastikan check-in/check-out tepat waktu.
Memanfaatkan sistem reservasi untuk memastikan tingkat hunian dan pendapatan yang maksimal.

Contoh pendidikan resume reservationist

Seorang Reservationist biasanya membutuhkan setidaknya ijazah sekolah menengah atas atau GED. Beberapa perusahaan mungkin juga mensyaratkan gelar di bidang perhotelan atau bidang terkait. Selain kualifikasi pendidikan, Reservationist juga harus memiliki keterampilan layanan pelanggan, organisasi, dan komunikasi yang sangat baik. Pengetahuan tentang sistem komputer, seperti perangkat lunak manajemen hotel, juga bermanfaat.

Berikut adalah contoh daftar pengalaman yang cocok untuk resume Reservasi:

Gelar Ahli Madya dalam Manajemen Perhotelan, Universitas ABC, 2021
Sertifikat dalam Layanan dan Manajemen Pelanggan, Perguruan Tinggi XYZ, 2020
Ijazah Sekolah Menengah Atas, Sekolah Menengah Atas ABC, 2018

Keterampilan Reservasi untuk Resume

Menambahkan keterampilan yang relevan ke Reservationist Resume adalah penting karena menyoroti kualifikasi, pengalaman, dan kemampuan yang dicari oleh pemberi kerja pada kandidat potensial. Hal ini juga memberikan gambaran singkat mengenai kualifikasi pelamar dan memungkinkan pemberi kerja untuk memutuskan apakah mereka harus mempertimbangkan pelamar untuk posisi tersebut. Contoh keterampilan yang dapat diterapkan pada Reservationist Resume termasuk layanan pelanggan, komunikasi, keterampilan komputer, etiket telepon, pemecahan masalah, keterampilan organisasi, multi-tasking, dan penjualan.

Keterampilan lunak:

Keterampilan Komunikasi
Layanan Pelanggan
Keterampilan Organisasi
Perhatian terhadap Detail
Manajemen Waktu
Pemecahan masalah
Multi-tasking
Keterampilan Interpersonal
Kemampuan Beradaptasi
Literasi Komputer

< />
Keterampilan Keras:

Keterampilan Komputer
Layanan Pelanggan
Pembukuan
Keterampilan Organisasi
Manajemen Waktu
Entri Data
Multi-tasking
Penjadwalan
Pemecahan masalah
Keterampilan Komunikasi

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Menulis Resume Reservasi

Di pasar kerja yang kompetitif ini, perusahaan menerima rata-rata 180 lamaran untuk setiap posisi yang terbuka. Untuk memproses resume ini, perusahaan sering kali mengandalkan sistem pelacakan pelamar otomatis, yang dapat menyaring resume dan mengeliminasi pelamar yang paling tidak memenuhi syarat. Jika resume Anda termasuk di antara sedikit yang berhasil melewati bot ini, resume Anda harus tetap mengesankan perekrut atau manajer perekrutan. Dengan banyaknya lamaran yang masuk, perekrut biasanya hanya memberikan 5 detik untuk setiap resume sebelum memutuskan untuk membuangnya. Mempertimbangkan hal ini, sebaiknya hindari menyertakan informasi yang mengganggu pada lamaran Anda yang dapat menyebabkan lamaran Anda dibuang. Untuk membantu memastikan resume Anda menonjol, tinjau daftar di bawah ini tentang apa yang tidak boleh Anda sertakan dalam lamaran kerja Anda.

Tidak termasuk surat lamaran. Surat lamaran adalah cara terbaik untuk menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan tersebut dan mengapa Anda menginginkan posisi tersebut.
Menggunakan terlalu banyak jargon. Manajer perekrutan tidak ingin membaca resume yang penuh dengan istilah teknis yang tidak mereka pahami.
Menghilangkan detail penting. Pastikan untuk menyertakan informasi kontak, latar belakang pendidikan, riwayat pekerjaan, serta keahlian dan pengalaman yang relevan.
Menggunakan templat umum. Luangkan waktu untuk menyesuaikan resume Anda dengan pekerjaan yang Anda lamar. Ini akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda serius dengan posisi tersebut.
Kesalahan ejaan dan tata bahasa. Selalu periksa kembali resume Anda untuk kesalahan ketik, kesalahan ejaan, dan kesalahan tata bahasa.
Terlalu fokus pada tugas. Pastikan untuk menyertakan pencapaian dan kesuksesan untuk menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang hebat.
Termasuk informasi pribadi. Hindari menyertakan informasi pribadi seperti usia, status pernikahan, atau keyakinan agama.

Hal-hal penting yang perlu diperhatikan untuk resume Reservasi

Menyoroti layanan pelanggan dan keterampilan komunikasi
Sertakan pengalaman masa lalu dengan perangkat lunak reservasi
Memamerkan organisasi dan kemampuan multitasking
Sebutkan bahasa asing yang Anda kuasai
Jelaskan pengalaman Anda dalam perencanaan perjalanan
Menampilkan pengetahuan tentang peraturan dan regulasi maskapai penerbangan
Soroti kemampuan Anda untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan
Menunjukkan keterampilan pemecahan masalah yang kuat
Rincikan pengalaman Anda dalam menangani keluhan pelanggan

Saatnya memulai pencarian kerja. Pastikan Anda melakukan yang terbaik dan mendapatkan pekerjaan layanan pos berikutnya dengan bantuan contoh-cv.co.id.