Artikel ini memberikan panduan komprehensif untuk menulis resume bagi seorang penjual tiket. Dimulai dengan menjelaskan peran pekerjaan sebagai penjual tiket dan keterampilan serta kualitas yang Anda butuhkan untuk berhasil dalam peran tersebut. Kemudian memberikan contoh resume penjual tiket, diikuti dengan tips tentang cara menulis resume yang sukses untuk pekerjaan tersebut. Terakhir, ini memberikan beberapa ide tentang bagaimana membuat resume Anda menonjol dari kompetisi.
Kami akan membahasnya:
- Cara menulis resume, apa pun industri atau jabatan Anda.
- Apa yang harus dicantumkan dalam resume agar menonjol.
- Keterampilan terbaik yang ingin dilihat oleh pemberi kerja dari setiap industri.
- Cara membuat resume dengan cepat dengan Pembuat Resume profesional kami.
- Apa itu template resume, dan mengapa Anda harus menggunakannya.
Apa yang dilakukan oleh Penjual Tiket?
Penjual tiket bertanggung jawab untuk menjual tiket kepada pelanggan untuk berbagai acara, seperti konser, pertandingan olahraga, pertunjukan teater, atau pertunjukan lainnya. Mereka biasanya bekerja di box office atau lokasi penjualan lainnya, dan mungkin juga bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi tentang acara tersebut. Penjual tiket juga dapat menangani penjualan tiket online, memproses pengembalian uang dan penukaran, serta menyelesaikan keluhan pelanggan.
Apa saja tanggung jawab seorang Penjual Tiket?
- Menyapa pelanggan dan menjawab setiap pertanyaan yang mereka miliki
- Memberikan informasi tentang harga tiket dan detail terkait lainnya
- Memproses pesanan dan pembayaran tiket
- Menerbitkan tiket dan memberikan tanda terima
- Menjawab telepon dan menanggapi pertanyaan pelanggan
- Menyimpan catatan penjualan tiket dan informasi pelanggan
- Melakukan tugas-tugas administratif seperti pengarsipan dan pembukuan
- Memastikan kepatuhan terhadap hukum, peraturan, dan standar keselamatan
- Jaga kebersihan dan kelengkapan area loket tiket
Contoh Resume Penjual Tiket untuk Inspirasi
Penjual Tiket
Detail Pribadi:
- Nama: John Doe
- Alamat 123 Main Street, City, ST 12345
- Telepon: (123) 456-7890
- Email: john@example.com
John Doe adalah seorang Penjual Tiket yang berpengalaman dengan hasrat untuk layanan pelanggan. Dia memiliki pengalaman yang luas dalam penjualan tiket, layanan pelanggan, dan hubungan pelanggan. Dia sangat terorganisir, berorientasi pada detail, dan memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik.
Pengalaman Kerja:
- Penjual Tiket, Tiket ABC, Kota, ST (2020-Sekarang)
- Bertanggung jawab atas penjualan tiket dan layanan pelanggan
- Membantu pelanggan dalam memilih paket tiket terbaik untuk kebutuhan mereka
- Menyediakan layanan pelanggan yang cepat dan sopan
- Mengembangkan basis pelanggan yang kuat melalui layanan pelanggan yang sempurna
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi secara tepat waktu
Pendidikan:
- Ijazah Sekolah Menengah Atas, Sekolah Menengah Atas XYZ, Kota, ST (2020)
Keterampilan:
- Layanan Pelanggan
- Penjualan Tiket
- Komunikasi
- Organisasi
- Pemecahan Masalah
Sertifikasi:
- Sertifikasi Layanan Pelanggan, Lembaga Pelatihan ABC (2020)
Bahasa:
- Bahasa Inggris
Kiat melanjutkan untuk Penjual Tiket
Membuat resume yang sempurna dan melejitkan karier bukanlah tugas yang mudah. Mengikuti aturan penulisan umum dapat membantu, namun akan lebih baik lagi jika Anda mendapatkan saran yang disesuaikan dengan pencarian kerja Anda. Saat Anda baru memasuki dunia kerja, Anda membutuhkan tips resume Penjual Tiket.
Kami mengumpulkan tips terbaik dari para Penjual Tiket berpengalaman - Lihat saran mereka untuk tidak hanya membuat proses penulisan Anda lebih mudah, tetapi juga meningkatkan peluang Anda untuk membuat resume yang menarik minat calon pemberi kerja.
- Tonjolkan kemampuan layanan pelanggan dan kemampuan komunikasi Anda.
- Menunjukkan kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang bergerak cepat.
- Tunjukkan pengalaman sebelumnya di industri perhotelan atau hiburan.
- Tekankan pengetahuan Anda tentang sistem tiket, perangkat lunak komputer, dan penanganan uang tunai.
- Sertakan sertifikasi atau kualifikasi apa pun dalam pertolongan pertama, layanan pelanggan, atau manajemen.
Contoh Ringkasan Resume Penjual Tiket
Ringkasan resume atau tujuan resume adalah bagian penting dari resume penjual tiket karena dapat memberikan gambaran kepada calon pemberi kerja tentang keahlian dan pengalaman Anda. Ringkasan resume harus menyoroti pengalaman, keterampilan, dan kualifikasi yang relevan yang Anda miliki yang membuat Anda menjadi kandidat yang ideal untuk pekerjaan penjual tiket. Resume juga harus menekankan pada pencapaian atau kesuksesan yang pernah Anda raih di masa lalu yang berhubungan dengan pekerjaan penjual tiket. Tujuan resume dapat digunakan untuk mengekspresikan tujuan karir Anda dan menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi tersebut. Resume ini juga harus memberikan gambaran kepada pemberi kerja mengenai kepribadian, etos kerja, dan komitmen Anda terhadap layanan pelanggan.
Sebagai contoh:
- Penjual tiket yang antusias dengan pengalaman layanan pelanggan lebih dari 5 tahun. Bergairah dalam memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.
- Penjual tiket yang sangat terorganisir dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam penjualan tiket fisik dan digital. Terampil dalam menangani pelanggan dalam jumlah besar dan memberikan layanan yang efisien.
- Penjual tiket yang dapat diandalkan dengan pengalaman lebih dari 8 tahun. Mahir dalam memecahkan masalah dan menangani pelanggan yang sulit. Memiliki pengetahuan tentang sistem tiket dan sistem POS.
- Penjual tiket yang berorientasi pada detail dengan pengalaman lebih dari 4 tahun. Berbakat dalam bekerja di lingkungan yang bergerak cepat dan selalu mengikuti perkembangan teknologi tiket terbaru.
- Penjual tiket yang proaktif dengan pengalaman lebih dari 6 tahun. Terampil dalam menggunakan perangkat lunak tiket, memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan membantu meningkatkan penjualan.
Bangun Bagian Pengalaman yang Kuat untuk Resume Penjual Tiket Anda
Membangun bagian pengalaman yang kuat untuk resume penjual tiket adalah hal yang penting bagi setiap pencari kerja karena ini memberi pemberi kerja gambaran rinci tentang keterampilan dan pengetahuan Anda yang relevan. Ini membantu pemberi kerja mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kualifikasi Anda dan membantu mereka memutuskan apakah Anda cocok untuk posisi tersebut. Selain itu, bagian pengalaman memungkinkan pemberi kerja untuk dengan cepat mengidentifikasi jenis tugas dan tanggung jawab yang pernah Anda pegang di masa lalu, serta keberhasilan yang telah Anda capai dalam peran tersebut. Dengan memberikan gambaran menyeluruh tentang pengalaman Anda sebagai penjual tiket kepada pemberi kerja, Anda dapat membuat diri Anda lebih menonjol dibandingkan kandidat lain dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pekerjaan tersebut.
Sebagai contoh:
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa saat menjual tiket kepada pelanggan di berbagai acara.
- Membantu pelanggan dalam memilih tiket dan pengaturan tempat duduk yang sesuai.
- Mengelola semua transaksi secara tepat waktu dan efisien.
- Menyeimbangkan laci kas harian secara akurat dan efisien.
- Menjaga loket tiket yang teratur dan bersih.
- Berhasil mengelola permintaan pelanggan dalam jumlah besar dalam lingkungan yang serba cepat.
- Menyapa pelanggan dengan sikap yang hangat dan ramah.
- Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional.
- Mengikuti semua peraturan dan prosedur keselamatan.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai detail acara dan ketersediaan tiket.
Contoh pendidikan resume Penjual Tiket
Seorang penjual tiket biasanya membutuhkan ijazah sekolah menengah atas atau yang setara dan pelatihan di tempat kerja. Mereka mungkin perlu memiliki pengetahuan dalam penggunaan komputer, mesin kasir, dan mesin kartu kredit. Mereka juga harus memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.
Berikut ini adalah contoh daftar pengalaman yang cocok untuk resume Penjual Tiket:
- B.A. dalam bidang Seni Komunikasi, University of California, San Diego, 2019
- Penjual Tiket Bersertifikat Tingkat Lanjut, Ticketmaster, 2018
- Penjual Tiket Bersertifikat, Ticketmaster, 2016
- Sertifikat dalam Teknologi Ticketing, Ticketmaster, 2015
- A.A. di bidang Administrasi Bisnis, San Diego Community College, 2012
Keterampilan Penjual Tiket untuk Resume
Penting untuk menambahkan keterampilan untuk Resume Penjual Tiket karena ini memungkinkan calon pemberi kerja untuk dengan cepat mengidentifikasi kemampuan dan kualifikasi kandidat. Hal ini juga membantu pemberi kerja untuk memutuskan apakah kandidat cocok untuk posisi tersebut. Contoh keterampilan yang dapat disertakan dalam Resume Penjual Tiket termasuk keterampilan layanan pelanggan, pengalaman penanganan uang tunai, pengetahuan sistem tiket, pengetahuan tentang peraturan acara, dan kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat.
Keterampilan lunak:
- Layanan Pelanggan
- Kerja sama tim
- Komunikasi
- Organisasi
- Pemecahan masalah
- Manajemen Waktu
- Kemampuan beradaptasi
- Keterampilan Interpersonal
- Kepenjualan
- Penanganan Uang Tunai
Keterampilan Keras:
- Layanan Pelanggan
- Penanganan Uang Tunai
- Pemindaian Tiket
- Literasi Komputer
- Entri Data
- Resolusi Konflik
- Manajemen Inventaris
- Tempat Penjualan
- Pemecahan Masalah
- Organisasi
Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Menulis Resume Penjual Tiket
Di pasar kerja yang kompetitif ini, perusahaan menerima rata-rata 180 lamaran untuk setiap posisi yang terbuka. Untuk memproses resume ini, perusahaan sering kali mengandalkan sistem pelacakan pelamar otomatis, yang dapat menyaring resume dan mengeliminasi pelamar yang paling tidak memenuhi syarat. Jika resume Anda termasuk di antara sedikit yang berhasil melewati bot ini, resume Anda harus tetap mengesankan perekrut atau manajer perekrutan. Dengan banyaknya lamaran yang masuk, perekrut biasanya hanya memberikan 5 detik untuk setiap resume sebelum memutuskan untuk membuangnya. Mempertimbangkan hal ini, sebaiknya hindari menyertakan informasi yang mengganggu pada lamaran Anda yang dapat menyebabkan lamaran Anda dibuang. Untuk membantu memastikan resume Anda menonjol, tinjau daftar di bawah ini tentang apa yang tidak boleh Anda sertakan dalam lamaran kerja Anda.
- Tidak termasuk surat lamaran. Surat lamaran adalah cara terbaik untuk menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan tersebut dan mengapa Anda menginginkan posisi tersebut.
- Menggunakan terlalu banyak jargon. Manajer perekrutan tidak ingin membaca resume yang penuh dengan istilah teknis yang tidak mereka pahami.
- Menghilangkan detail penting. Pastikan untuk menyertakan informasi kontak, latar belakang pendidikan, riwayat pekerjaan, serta keahlian dan pengalaman yang relevan.
- Menggunakan templat umum. Luangkan waktu untuk menyesuaikan resume Anda dengan pekerjaan yang Anda lamar. Ini akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda serius dengan posisi tersebut.
- Kesalahan ejaan dan tata bahasa. Selalu periksa kembali resume Anda untuk kesalahan ketik, kesalahan ejaan, dan kesalahan tata bahasa.
- Terlalu fokus pada tugas. Pastikan untuk menyertakan pencapaian dan keberhasilan untuk menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang hebat.
- Termasuk informasi pribadi. Hindari menyertakan informasi pribadi seperti usia, status pernikahan, atau keyakinan agama.
Hal-hal penting yang perlu diperhatikan untuk resume Penjual Tiket
- Menyoroti pengalaman yang relevan dalam layanan pelanggan
- Sertakan metrik kuantitatif jika memungkinkan
- Jelaskan pengetahuan perangkat lunak tiket Anda
- Tunjukkan kemampuan Anda untuk tetap terorganisir dan melakukan banyak tugas
- Sebutkan sertifikasi atau pelatihan khusus
- Sebutkan penghargaan atau pengakuan khusus yang telah Anda terima
- Soroti keanggotaan atau afiliasi profesional apa pun
- Tekankan keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah Anda
- Tunjukkan pengetahuan Anda tentang tren dan peraturan tiket
Saatnya memulai pencarian kerja. Pastikan Anda melakukan yang terbaik dan mendapatkan pekerjaan layanan pos berikutnya dengan bantuan contoh-cv.co.id.
